Tüketiciler için bilgilendirme • Temmuz 2026
Trendsolve – Cayma Hakkı
Ücretli bir mesafeli sözleşme kurulması hâlinde uygulanabilecek cayma hakkı, bildirim yolu ve sonuçları.
Mevcut hizmet ücretsizdir; ancak BGB §312(1a) ve §327(3), tüketicinin kişisel veri sağladığı belirli dijital hizmet sözleşmelerini de kapsayabilir. BİL DİN'in verileri yalnız ifa/yasal zorunluluk için mi yoksa başka amaçlarla mı işlediğine bağlı uygulama sonucu: LEGAL COUNSEL DECISION REQUIRED.
Cayma hakkı uygulanıyorsa tüketici 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir; süre, başlangıç, sonuç, erken ifa ve olası istisna sözleşme öncesi doğru model metinle açıklanmalıdır. 2026 BGB §356a kapsamında online arayüzde kurulan ve cayma hakkı bulunan mesafeli sözleşme için sürekli erişilebilir “Sözleşmeden cay” ve “Caymayı onayla” fonksiyonu gerekebilir. Bu fonksiyon şu an uygulanmamıştır.
Şimdilik bildirim info@trendsolve.com adresine yapılabilir; e-posta tek başına §356a fonksiyonunun yerine geçtiği varsayılmaz. Ücretli abonelik eklenirse ödeme, iade, §312k fesih düğmesi ve mağaza akışları ayrıca uygulanır.
